Công tác cải cách hành chính năm 2024 xã Phước Hòa
Nhằm nâng cao hiệu quả chỉ số CCHC của địa phương, trong quý 1 năm 2024 UBND xã Phước Hoà đã triển khai nhiệm vụ CCHC và đạt được một số kết quả như :
UBND xã thường xuyên quán triệt chỉ đạo bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện nghiêm việc cập nhập và công khai kịp thời các TTHC do UBND Tỉnh công bố tại bộ phận Một cửa theo đúng quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức tra cứu tìm hiểu, hiện UBND xã công khai tổng cộng 160 thủ tục, trong đó thủ tục toàn trình 52. Công tác rà soát TTHC được thực hiện thường xuyên theo kế hoạch của Huyện và các kế hoạch về rà soát đánh giá TTHC
UBND xã đã niêm yết công khai các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại bộ phận Một cửa và trên trang thông tin điện tử xã Phước Hoà , đã bố trí hòm thư góp ý để kịp thời hổ trợ giải đáp thắc mắc cho công dân, tổ chức trong quá trình nộp xử lý hồ sơ. UBND xã cũng đã chỉ đạo công chức Văn phòng – Thống kê phụ trách tiếp nhận các phản ánh kiến nghị trên hệ thống PAKN, bên cạnh đó việc công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức được niêm yết tại bảng niêm yết đặc ở bộ phận Một cửa theo quy định Bộ phận Một cửa thường xuyên được củng cố kiện toàn kịp thời theo đúng quy định khi có sự thay đổi và được đầu tư các thiết bị phục vụ công tác đảm bảo đáp ứng yêu cầu giải quyết TTHC và phục vụ các tổ chức, cá nhân trong giai đoạn hiện nay, vừa qua UBND Huyện đã trang bị cho bộ phận Một cửa xã Phước Hoà 1 máy lấy số tự động, 4 máy đáng giá mức độ hài lòng, 2 máy scan, 2 máy in 2 mặt, 4 bộ máy tính, 3 camera theo dõi và 1 tivi 32 in.
Để tăng cường sự phối họp giũa các ngành có liên quan trong giải quyết TTHC, UBND xã đã ban hành QĐ số 21/QĐ- UBND về quy trình tiếp nhận xử lý, chuyển trả hồ sơ TTHC các ngành đã phối hợp nhịp nhàng, chặt chẽ, qua đó đã khắc phụ được tình trạng đùn đẩy công việc, giảm số lường hồ sơ giải quyết trể hẹn. Nhờ vậy việc giải quyết hồ sơ TTHC có nhiều chuyển biến tích cực, số lượng hồ sơ trể hẹn đã giảm đáng kể. Theo thống kê kết quả trên phần mền Igatees, tính từ ngày 1/1/2024 đến 8/3/2024, bộ phận Một cửa xã Phước Hoà đã tiếp nhận tổng số 346 hồ sơ đã giải quyết 334 hồ sơ ( trực tuyến mức độ 3,4: 303 hồ sơ ), trong đó có 333 hồ sơ trước và đúng hẹn đạt 99%
Thực hiện đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, triển khai hiệu quả công tác số hóa hồ sơ, giấy tờ… trên ứng dụng VIED, bộ phận Một cửa đã thực hiện nghêm túc khai thác thông tin từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được tích hợp trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC trong tiếp nhận giải quyết tại cơ quan
Nhìn chung trong quý 1 năm 2024 công tác CCHC trên địa bàn xã Phước Hoà được triển khai thực hiện đúng trình tự, thủ tục theo quy định, cán bộ công chức làm việc có tinh thần trách nhiệm trong công việc, có thái độ giao tiếp lịch sự, tận tình hướng dẫn hồ sơ, thủ tục khi công dân đến liên hệ giải quyết TTHC, chú trọng việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC, tỉ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận trả kết quả theo hình thức trực tuyến ngày càng tăng lên, tỉ lệ hồ sơ giải quyết sớm và đúng hạn đạt 99%.
Ngày đăng: 27/12/2024 - 08:42